Fjellsens betalningspolicy

1. Godkända betalningsmetoder

Hos Fjellsen erbjuder vi en rad säkra betalningsalternativ för att garantera en smidig och bekväm shoppingupplevelse. Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Kredit- och betalkort: Visa, MasterCard, American Express, Maestro
• Digitala plånböcker: Apple Pay, Google Pay
• Banköverföring (för större beställningar – kontakta oss för mer information)

Alla betalningar sker i svenska kronor (SEK).

2. Betalningshantering

• Betalningen måste slutföras vid köptillfället.
• Beställningar behandlas eller skickas inte förrän full betalning har mottagits.
• Om en betalning nekas eller misslyckas kommer beställningen inte att bekräftas.

3. Priser och valuta

• Alla priser som anges på Fjellsen är i svenska kronor (SEK).
• Priserna kan ändras utan föregående meddelande.
• Fraktkostnader beräknas vid kassan.

4. Säker betalningshantering

• Fjellsen använder SSL-kryptering och betrodda betalningsgateways för att säkerställa att dina transaktioner är säkra.
• Vi lagrar inte dina kreditkorts- eller betalningsuppgifter.

5. Återbetalningar och chargebacks

• Återbetalningar behandlas enligt vår återbetalnings- och returpolicy.
• Obehöriga återbetalningar kommer att bestridas. Om du upplever några problem, vänligen kontakta oss först på support@fjellsen.com.

6. Bedrägeribekämpning

• Fjellsen förbehåller sig rätten att annullera eller hålla inne beställningar som misstänks för bedrägeri eller obehörig aktivitet.
• Ytterligare identitetsverifiering kan begäras för transaktioner av högt värde.

7. Kontakta

Butiksnamn: Fjellsen

Adress: Kungsholmsgatan 10, 112 27 Stockholm, Sverige

E-post: support@fjellsen.com

Telefon: +46 8 50780286

Kundtjänst: Måndag till fredag: 9:00–17:00 (CET/CEST)

Vi gör vårt bästa för att svara på din e-post inom 1–2 arbetsdagar.